多項選擇題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時,可以通過以下途徑解決。()

A.請求消費者協(xié)會調(diào)解
B.向有關(guān)行政部門申訴
C.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機關(guān)仲裁
D.向人民法院提起訴訟


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1.多項選擇題消費者協(xié)會有哪些職能:()。

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
C.向有關(guān)部門反映、查詢和建議
D.受理消費者的投訴并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解

2.多項選擇題下列行為是否侵犯消費者權(quán)益()。

A.商品沒有標(biāo)價
B.商品過保質(zhì)期降價
C.店門上規(guī)定減價商品不得退貨
D.告示中規(guī)定過期商品質(zhì)量概不負責(zé)

3.多項選擇題下列哪些人屬于消費者()。

A.家庭主婦到市場買菜
B.農(nóng)民買化肥
C.單位的采買員購買材料
D.政府招標(biāo)建房

4.名詞解釋消費者協(xié)會
5.名詞解釋消費者組織