單項(xiàng)選擇題屬于書面談判的步驟的是（）

A.信函
B.確認(rèn)
C.傳真
D.電話


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1.單項(xiàng)選擇題先期探尋的嚴(yán)謹(jǐn)性原則表現(xiàn)在（）

A.事先內(nèi)部統(tǒng)一
B.跟蹤探尋反應(yīng)
C.探尋文字寫得好，投遞安全可靠
D.分析探尋目標(biāo)特點(diǎn)，周密部署探尋行動(dòng)，冷靜預(yù)測(cè)探尋結(jié)果

2.單項(xiàng)選擇題“最后通牒”策略運(yùn)用的注意點(diǎn)包括（）

A.“通牒”令人可信
B.扣人心弦
C.勝利在望
D.時(shí)機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題需要采用“托兒”的手段才能獲得的信息是（）

A.企業(yè)狀況
B.“非公開信息”
C.市場(chǎng)發(fā)展
D.市場(chǎng)需求

4.單項(xiàng)選擇題談判書的談判主要特點(diǎn)是（）

A.隨意性、輕松、不保留
B.不需要面對(duì)面的進(jìn)行談判
C.友好、試探、對(duì)抗小
D.預(yù)備性、計(jì)較性、保留性

5.單項(xiàng)選擇題談判中輔助人員的作用包括（）

A.準(zhǔn)備資料、分析形勢(shì)
B.后勤保障
C.提供信息咨詢
D.參與談判