單項(xiàng)選擇題脾氣暴躁，常常出言不遜，但沒(méi)有太多違規(guī)的問(wèn)題客人是（）。
A.粗魯?shù)目腿?br />
B.愛(ài)挑剔的客人
C.滿腹牢騷的客人
D.刁客
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)的特點(diǎn)包括（）。
A.靈活性
B.豐富性
C.針對(duì)性
D.簡(jiǎn)潔性
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)招聘者想了解你處理問(wèn)題的能力時(shí)會(huì)采?。ǎ┨釂?wèn)，以幫助他們知道應(yīng)聘者過(guò)去的表現(xiàn)及推測(cè)將來(lái)的表現(xiàn)。通常會(huì)虛擬某種情況，看應(yīng)聘者將怎樣處理。
A.壓力式
B.假設(shè)性
C.隨意性
D.操作性
3.單項(xiàng)選擇題源于顧客一方的異議主要有需求異議、財(cái)力異議和（）。
A.真實(shí)異議
B.虛假異議
C.服務(wù)異議
D.權(quán)利異議
4.單項(xiàng)選擇題顧客往往難以接受推銷員的直言不諱，如果你將這些話變的“軟”一些，也許對(duì)方就能既從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見(jiàn)了。這就要求推銷語(yǔ)言要（）。
A.尊重
B.幽默
C.委婉
D.反語(yǔ)
5.多項(xiàng)選擇題以下各選項(xiàng)中，屬于工商業(yè)推銷的是（）。
A.路牌廣告
B.公交車車體廣告
C.網(wǎng)絡(luò)廣告
D.電視廣告
最新試題
自由詩(shī)體朗誦時(shí)，應(yīng)根據(jù)風(fēng)格不同，投入情感，把握好尺度和分寸。（）
題型：判斷題
朗誦是最大限度的將作者的（）和文章的（）表現(xiàn)出來(lái)。
題型：填空題
觀察聽(tīng)眾有全面觀察法和定點(diǎn)觀察法兩種。（）
題型：判斷題
口語(yǔ)交際的雙方要遵循編碼、發(fā)送、傳遞（）的程序。
題型：多項(xiàng)選擇題
西寧話屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提問(wèn)有三種功能，它們是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
語(yǔ)言是人們用來(lái)（）的重要工具。
題型：多項(xiàng)選擇題
演講是一種具有（）的信息傳達(dá)活動(dòng)。
題型：多項(xiàng)選擇題
傾聽(tīng)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
演講中要表現(xiàn)磅礴氣勢(shì)和充沛感情，所以不能要說(shuō)理演講。（）
題型：判斷題