單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定初級(jí)導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于()

A.80%
B.85%
C.90%
D.95%


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2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書的表述不正確的是()

A.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)
D.導(dǎo)游人員資格證書的有效期限為3年

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員張某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣除6分,又因在導(dǎo)游中著裝不整潔被扣除2分,年審時(shí)他將受到()

A.因累計(jì)扣分達(dá)到8分,全行業(yè)通報(bào)
B.因一次被扣除6分,受到警告批評(píng)
C.多次犯規(guī)扣分,暫緩?fù)ㄟ^年審
D.罰款1000元

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過程中有下列情形之一的,扣除6分()

A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的
D.擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃?rùn)?quán)的條件之一()

A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形
B.在旅游活動(dòng)開始之前
C.征得部分旅游者同意
D.事后向旅行社報(bào)告

最新試題

執(zhí)法實(shí)踐中,只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動(dòng)低于其經(jīng)營(yíng)、接待和服務(wù)成本,即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價(jià)旅游活動(dòng)。

題型:判斷題

在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

題型:判斷題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

題型:判斷題

張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào),發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個(gè)性化需求,實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià),不斷提高游客滿意度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對(duì)接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。

題型:判斷題

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營(yíng)、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)的方式帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題