A.可以直接向人民法院起訴
B.可以在接到處理決定通知書起15日內(nèi)，向處理機(jī)關(guān)的上一級旅游投訴管理機(jī)關(guān)申請復(fù)議
C.可以進(jìn)行和解
D.可以同時向法院起訴和向上一級旅游投訴管理機(jī)關(guān)申請復(fù)議
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A.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者，海外旅行商，國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員
B.有明確的被投訴者，具體的投訴請求和事實根據(jù)
C.屬于規(guī)定所列的旅游投訴范圍
A.協(xié)商
B.調(diào)節(jié)
C.投訴
D.仲裁
A.有損害行為發(fā)生
B.被投訴者主觀上有過錯
C.投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動中
D.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人
A.警告
B.罰款
C.限期或停業(yè)整頓
D.吊銷其有關(guān)證件
A.通知投訴者不符合受理條件的理由
B.通知投訴者撤銷立案的理由
C.責(zé)令被投訴者承擔(dān)責(zé)任
D.屬于其他部門的過錯，可以決定將投訴轉(zhuǎn)送有關(guān)部門處理
最新試題
游客報名參團(tuán)旅游，因臨時有事，于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行，旅行社拒絕其申請。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出，要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要，以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口，加快建立以（）為核心的新型旅游監(jiān)管制度，不斷完善旅游信用體系。
《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游，以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要發(fā)揮政府積極作用，鼓勵（）參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù)，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式，拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。
在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的，由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
在任何情況下，導(dǎo)游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。
在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同，無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。
因為疫情，領(lǐng)隊小張沒有業(yè)務(wù)，由于其有導(dǎo)游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門口匯合，提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因為小張有導(dǎo)游證，該行為合法。
文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時效”條件的，應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)立案。