A.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系式的人
B.有損害行為發(fā)生
C.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
D.投訴者可以是任何自然人
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A.盡量調(diào)解原則
B.平等互利原則
C.調(diào)解自愿原則
D.誠實(shí)守信原則
A.有權(quán)與被投訴者和解
B.有權(quán)放棄，但不能變更投訴請(qǐng)求
C.有權(quán)了解投訴的處理情況
D.必須遞交書面投訴狀
A.旅游投訴的主體參與了旅游活動(dòng)
B.投訴人的合法權(quán)益受到了損害
C.投訴人有過錯(cuò)
D.旅游投訴的受理機(jī)關(guān)是旅游行政管理機(jī)關(guān)
A.貫徹執(zhí)行國家旅游投訴管理規(guī)章制度
B.受理本管轄區(qū)內(nèi)的旅游投訴
C.受理對(duì)糾紛處理決定不服的復(fù)議申請(qǐng)
D.協(xié)助上級(jí)調(diào)查本轄區(qū)的重大旅游投訴案
A.旅游者
B.海外旅行商
C.國內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
D.旅游從業(yè)人員
最新試題
游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售，因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除，A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。
張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào)，發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話，沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游，不構(gòu)成違法。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品，組織B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本，D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。
小王在跟團(tuán)旅游中，由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?，返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。
因?yàn)橐咔?，領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù)，由于其有導(dǎo)游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門口匯合，提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證，該行為合法。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要發(fā)揮政府積極作用，鼓勵(lì)（）參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù)，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式，拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。
在線經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要鼓勵(lì)通過（）等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán)，統(tǒng)一保護(hù)開發(fā)利用。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對(duì)人要求向其送達(dá)行政處罰決定書，行政相對(duì)人在電話中明確表示拒絕的，行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。