A.旅游飯店是以營利為目的、主要提供住宿服務和其他服務的企業(yè)
B.旅游飯店的服務對象主要是旅游者
C.旅游飯店在一定程度上受到國家標準和行業(yè)標準的規(guī)范
D.旅游飯店的服務對象主要是旅行社
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A.保證旅客人身財產(chǎn)安全
B.按照約定的或通常的路線運送旅客
C.向旅客提供質(zhì)價相符的服務
D.告知和警示義務
A.旅館業(yè)
B.印刷業(yè)
C.拍賣業(yè)
D.教育業(yè)
A.某旅客因為攜帶易燃易爆物品而被承運人拒載
B.某旅客因為攜帶管制刀具而被承運人拒載
C.某旅客不適宜乘坐飛機而被承運人拒載
D.某旅客無票乘車而被承運人拒載
A.倒賣套換外匯的
B.未經(jīng)公安機關(guān)簽署意見私自開業(yè)的
C.允許違法分子在飯店賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品的
D.防火安全設(shè)施存在嚴重缺陷的
A.某飯店餐廳向旅客提供不符合衛(wèi)生標準的食物,造成客人食物中毒
B.某飯店要求旅客晚上睡覺時鎖好門,但旅客自己忘記了鎖門,造成夜間財物被盜
C.某飯店在接團時降低服務標準和接待規(guī)格
D.某旅游飯店從事餐飲服務未取得餐飲服務許可證
最新試題
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
在線旅游服務,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經(jīng)營活動。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務,應當承擔產(chǎn)品和服務質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應當在7個工作日內(nèi)立案。
在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當團導游細致周到的服務,主動給予導游200元的消費,導游幾番推辭之后,收下了該小費。導游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。
游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機關(guān)可通過公告送達行政處罰決定書。