問(wèn)答題劉剛是一位高三學(xué)生,父母在兩年前的地震中去世,劉剛目前和外公外婆在一起生活。最近一段時(shí)間,老師和同學(xué)反映劉剛經(jīng)常逃學(xué),并且流連于各種網(wǎng)吧中,喜歡打游戲,學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降。外公外婆年紀(jì)大了,也沒(méi)有能力管他。社會(huì)工作者針對(duì)劉剛目前的困境,應(yīng)采取什么樣的服務(wù)措施?

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4.問(wèn)答題

小美,女,24歲,中專畢業(yè),已婚,2010年7月誕下一子,目前待業(yè)在家。小美的母親是一位樸實(shí)的農(nóng)村婦女,因文化程度不高,身體狀況不佳(動(dòng)過(guò)手術(shù),切除了一個(gè)腎臟,并因高血壓導(dǎo)致小中風(fēng)),所以至今無(wú)業(yè),無(wú)固定收入。而小美的父親患有聽(tīng)力障礙(耳聾,須輔助聽(tīng)器),雖有份較固定的工作,但是收入?yún)s不高。還有小美的丈夫自從去年退役后(因系外地戶籍,加上學(xué)歷低以及缺乏技能等原因),一直待業(yè)在家。小美曾在中專學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化的專業(yè),畢業(yè)后考上了大專,由于家庭的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,她只讀了一年便退學(xué)了。小美一直想早日為家里分擔(dān)壓力,所以退學(xué)之后,她嘗試做過(guò)不少工作,曾經(jīng)做過(guò)手機(jī)促銷員,公司流程操作員以及投資顧問(wèn)等,但收入都不高,只夠自己開(kāi)銷的。后因結(jié)婚生子回家,一直待業(yè)至今。最近,小美與丈夫經(jīng)常吵架,夫妻之間的關(guān)系比較緊張,加上寶寶的出生,經(jīng)濟(jì)的壓力等因素,從而導(dǎo)致小美情緒低落,并對(duì)未來(lái)的生活產(chǎn)生了焦慮和消極的情緒。
社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)了這種情況,介紹社會(huì)工作者小王對(duì)小美一家進(jìn)行服務(wù)。

按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式,社會(huì)工作者對(duì)小美這一案例,如何開(kāi)展工作?
5.問(wèn)答題

青年李某,25歲,碩士研究生學(xué)歷,全球某知名公司職員。某日李某找到社會(huì)工作者尋求幫助,稱自己兩周前被上海市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”,目前正在服用抗抑郁藥物——百憂解(一天一片)。求助者說(shuō),自己一個(gè)月以來(lái)胃口不好、全身疲乏、懶散易困、整天情緒低落,不愿與人交往,對(duì)任何事情都喪失興趣,覺(jué)得活著沒(méi)什么意思,特別是早上醒來(lái)。都不知道如何去面對(duì)一天的時(shí)間;有時(shí)候在和別人講話的時(shí)候,甚至出現(xiàn)思維和行動(dòng)的遲緩,自己能夠覺(jué)察到這種異常現(xiàn)象。求助者認(rèn)為藥物治療并不能解決根本問(wèn)題,希望社工能夠幫助他緩解抑郁癥狀,找回自信和生活的動(dòng)力。
社會(huì)工作者通過(guò)和李某交談得知,李某自幼生長(zhǎng)于江南一個(gè)條件比較優(yōu)越的家庭當(dāng)中,家中有一個(gè)哥哥和一個(gè)姐姐,從小全家人就在生活方面對(duì)他精心照顧、呵護(hù)備至,同時(shí)對(duì)他的學(xué)習(xí)和行為方面也進(jìn)行嚴(yán)格要求和管教。案主很聽(tīng)話也很爭(zhēng)氣,一直被老師譽(yù)為品學(xué)兼優(yōu)的模范學(xué)生。大一讀完后他逐漸對(duì)學(xué)校和專業(yè)產(chǎn)生不滿情緒,父母建議他考一流大學(xué)的插班生。當(dāng)時(shí)由于壓力很大,案主曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)情緒低落、全身乏力、胃口差、惡心等現(xiàn)象,去醫(yī)院檢查后一切正常。之后經(jīng)過(guò)改換專業(yè),放棄了考插班生,他逐漸恢復(fù)正常。大三的時(shí)候家里安排他畢業(yè)后去英國(guó)讀碩士。參加雅思考試之前案主又出現(xiàn)緊張情緒,無(wú)法看書(shū),惡心嘔吐。之后姐姐帶她出去旅游散心,身體不適癥狀緩解,順利通過(guò)考試,赴英國(guó)深造。在英國(guó)畢業(yè)后,案主通過(guò)了很多場(chǎng)應(yīng)聘考試,幸運(yùn)的進(jìn)入全球知名公司,并回到上海工作。抑郁癥狀就是出現(xiàn)在他回上海工作三個(gè)月后。
社工請(qǐng)案主談?wù)剬?duì)工作的感受。案主說(shuō)剛進(jìn)入公司的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)非常器重他,表示對(duì)他非常有信心,并說(shuō)如果表現(xiàn)得好,打算安排他兩年后當(dāng)部門(mén)經(jīng)理。案主當(dāng)時(shí)受到激勵(lì),躊躇滿志。他本來(lái)是給一位資深的銷售人員當(dāng)助理,雖然雜務(wù)纏身,但覺(jué)得學(xué)到了很多東西,干勁十足。三個(gè)月以后,帶領(lǐng)他工作的人突然跳槽,所有事務(wù)一下子都移交給了案主。案主感受到前所未有的壓力。首先是工作負(fù)擔(dān)加重,經(jīng)常要加班加點(diǎn);其次是由于業(yè)務(wù)生疏、經(jīng)驗(yàn)不足等原因,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢、業(yè)績(jī)平平。想想領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初的期望,案主對(duì)自己?jiǎn)适Я诵判?,并出現(xiàn)了一些反常表現(xiàn),覺(jué)得每一件事情處理起來(lái)都很困難,怎么也高興不起來(lái),認(rèn)為自己能力不行,不如別人,自責(zé)給父母家人增添煩惱,很哆原來(lái)喜歡參加的活動(dòng)聚會(huì)也不愿意參加。這樣的狀況持續(xù)了兩周以后,在父母的建議下,他去了上海市精神衛(wèi)生中心,被醫(yī)生診斷為中度抑郁癥,單次發(fā)作,并開(kāi)始服藥。
案主補(bǔ)充說(shuō)自己身體狀況一直比較健康,沒(méi)有疾病,連感冒都很少,更沒(méi)有抑郁癥家族史,在沒(méi)有患抑郁癥之前,性格開(kāi)朗,熱情活潑,朋友很多。

針對(duì)李某的情況,社會(huì)工作者將采用何種介入策略?

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曉琪今年12歲,剛剛進(jìn)入初一,她感覺(jué)初中的知識(shí)太難了,老師也不像小學(xué)時(shí)候那么好,于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒??墒菚早魃闲W(xué)時(shí)成績(jī)非常好,每當(dāng)看到小學(xué)時(shí)候得的獎(jiǎng)狀曉琪就會(huì)覺(jué)得自己越來(lái)越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論,曉琪正面臨()沖突。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則,使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)工作者小趙與其中一名服務(wù)對(duì)象到了結(jié)案階段,結(jié)案時(shí)小趙可以采用的方式為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《某社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,每1000人的社區(qū)需要配備一個(gè)商業(yè)點(diǎn)。社區(qū)工作者小李所在的社區(qū)有10000人,據(jù)此,小李認(rèn)為有必要增加所在社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)。小李的這種做法屬于()評(píng)估需要方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于我國(guó)社會(huì)工作服務(wù)的基本領(lǐng)域的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)工作者小康在開(kāi)展小組工作過(guò)程中,有一段時(shí)間組員行為十分拘謹(jǐn),大家只試探性地詢問(wèn)其他人的姓名、工作之類的表面問(wèn)題。這個(gè)階段大概處于小組工作的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

12歲的紅紅在上學(xué)的路上撿到一個(gè)錢(qián)包,于是將其交給老師,老師想辦法聯(lián)系到錢(qián)包的主人。紅紅因此受到失主和老師的表?yè)P(yáng),并被評(píng)為三好學(xué)生。自此,紅紅更加積極地幫助別人,老師和家長(zhǎng)、鄰居都夸紅紅是個(gè)懂事的孩子。紅紅的道德價(jià)值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)工作中的服務(wù)對(duì)象也稱受助者,下列關(guān)于服務(wù)對(duì)象的說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)工作者在制訂某小組工作計(jì)劃時(shí),具體目標(biāo)中既包括小組成員之間達(dá)到關(guān)系平等、相互尊重,又包括保證組員對(duì)地位較高者的服從。這項(xiàng)目標(biāo)違背了小組工作目標(biāo)的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在分析案主問(wèn)題時(shí),社會(huì)工作者除了重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人層面的原因外,還重視社會(huì)層面的原因,如家庭、社區(qū)、工作單位和社會(huì)制度安排等方面。這反映出社會(huì)工作分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題