A.全面建議小康社會，要求把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟重要產(chǎn)業(yè)，需要建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的導(dǎo)游員隊伍
B.全面落實科學(xué)發(fā)展觀，需要不斷提升我國導(dǎo)游員隊伍的整體素質(zhì)
C.建設(shè)世界旅游強國，需要全面提高導(dǎo)游隊伍的服務(wù)水平
D.樹立導(dǎo)游隊伍的形象的需要
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.情感教育
B.意義性學(xué)習(xí)
C.養(yǎng)成良好的習(xí)慣
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠公道，信譽第一
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠公道，信譽第一
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠公道，信譽第一
A.熱情友好、賓客至上
B.誠實善良、公平守信
C.愛國愛企、敬業(yè)愛崗
D.團結(jié)服務(wù)、顧全大局
最新試題
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定，按照個性化需求，實施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌，開展以（）評價為主的旅游目的地評價，不斷提高游客滿意度。
在一次旅游活動結(jié)束后，旅游者為感謝當(dāng)團導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù)，主動給予導(dǎo)游200元的消費，導(dǎo)游幾番推辭之后，收下了該小費。導(dǎo)游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的，由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品，組織B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本，D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。
游客王某投訴，在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團，團費0元。在約定的行程外，導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù)，王某共消費500元，所購商品嚴(yán)重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對該旅行社作出行政處罰。
小張在A旅行社報名了海南七日游，因未達(dá)到約定出團的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負(fù)責(zé)，A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
執(zhí)法實踐中，只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本，即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出，要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要，以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口，加快建立以（）為核心的新型旅游監(jiān)管制度，不斷完善旅游信用體系。
在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。