多項選擇題旅行社收取旅游者預(yù)先交納的服務(wù)費后,未按約定向旅游者提供服務(wù),根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)()。

A.按旅游者的要求履行約定
B.退回預(yù)付款及利息
C.賠償旅游者的損失
D.承擔(dān)旅游者必須支付的合理費用


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1.多項選擇題消費者求償權(quán)的范圍包括()。

A.消費者因自身過錯造成的損害
B.消費者人身權(quán)受到損害
C.消費者財產(chǎn)受到損害
D.消費者因人身傷害而造成精神痛苦

3.多項選擇題《消費者權(quán)益保護法》對消費者組織的禁止性規(guī)定是()。

A.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)
B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查
C.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
D.不得侵犯消費者人身自由

4.多項選擇題某旅行社為游客提供服務(wù),因其過錯造成游客殘疾,應(yīng)支付下列費用()。

A.生活自助具費
B.所扶養(yǎng)人教育費
C.殘疾賠償金
D.所扶養(yǎng)人必需的生活費

5.多項選擇題屬于消費者的權(quán)利有()。

A.求償權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.結(jié)社權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)

最新試題

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點。

題型:判斷題

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

根據(jù)《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。

題型:單項選擇題

在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。

題型:判斷題

小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?,返程費用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題

在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團導(dǎo)游細致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費,導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費。導(dǎo)游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。

題型:判斷題