多項(xiàng)選擇題企業(yè)形象的有形要素包括（）。

A.產(chǎn)品形象
B.業(yè)績形象
C.員工形象
D.環(huán)境形象
E.社會形象


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1.多項(xiàng)選擇題行為識別系統(tǒng)中的市場行為包括（）。

A.決策行為
B.創(chuàng)新行為
C.交易行為
D.競爭行為
E.領(lǐng)導(dǎo)行為

2.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于大眾傳播媒介（）。

A.報(bào)紙
B.電話
C.因特網(wǎng)
D.信件
E.廣播

3.單項(xiàng)選擇題應(yīng)付各種外來挑戰(zhàn)，是企業(yè)導(dǎo)入CIS的（）。

A.重點(diǎn)
B.任務(wù)
C.效果
D.動機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題由于綜合了多種理論和做法，CIS是一門實(shí)用性很強(qiáng)的（）。

A.邊緣學(xué)科
B.實(shí)踐學(xué)科
C.專業(yè)學(xué)科
D.理論學(xué)科

5.單項(xiàng)選擇題組織成功與否在于它能否有效地配置各種（）。

A.文化
B.資源
C.人員
D.部門