單項(xiàng)選擇題為解決某些問(wèn)題而調(diào)查分析實(shí)際情況、研究對(duì)策，然后向有關(guān)部門(mén)所作的報(bào)告稱(chēng)為（）。

A.述職報(bào)告
B.工作報(bào)告
C.工作計(jì)劃
D.調(diào)查報(bào)告


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4.單項(xiàng)選擇題通過(guò)語(yǔ)言的聲調(diào)、輕重的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)的共同稱(chēng)為（）。

A.身體語(yǔ)言溝通
B.副語(yǔ)言溝通
C.物體的操縱
D.非語(yǔ)言溝通

5.單項(xiàng)選擇題談判中對(duì)方眼睛瞇起且變細(xì)表明（）。

A.對(duì)方的興趣被調(diào)動(dòng)起來(lái)了
B.對(duì)方準(zhǔn)備和你一起討論這個(gè)話題了
C.對(duì)方對(duì)這個(gè)話題不耐煩了
D.對(duì)方正在思考