多項(xiàng)選擇題口頭溝通的原則有（）。

A.充分準(zhǔn)備
B.抓住重點(diǎn)、理清思路
C.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、生動(dòng)
D.注重非語(yǔ)言暗示
E.注意語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)、善于傾聽(tīng)


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1.多項(xiàng)選擇題書(shū)面溝通的原則有（）。

A.書(shū)寫(xiě)目的明確
B.信息傳遞正確、完整
C.內(nèi)容表達(dá)簡(jiǎn)潔
D.書(shū)寫(xiě)格式清晰
E.有一定的字?jǐn)?shù)限制

2.多項(xiàng)選擇題口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.快速傳遞
B.即時(shí)性
C.多變性
D.失真可能性
E.情境性

3.多項(xiàng)選擇題會(huì)議主持人的作用有（）。

A.引導(dǎo)
B.激勵(lì)
C.控制
D.記錄
E.檢查

4.多項(xiàng)選擇題書(shū)面溝通的缺點(diǎn)是（）。

A.耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)
B.容易產(chǎn)生溝通障礙
C.反饋速度較慢
D.無(wú)法運(yùn)用情境和非語(yǔ)言要素
E.無(wú)法復(fù)制和傳播

5.單項(xiàng)選擇題事務(wù)類(lèi)文書(shū)中（）是全局性或涉及面較為廣的工作項(xiàng)目。

A.工作規(guī)劃
B.工作方案
C.工作計(jì)劃
D.工作總結(jié)