多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)決策的模式有()。
A.議會(huì)討論法
B.冥想法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.德爾非法
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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)溝通所采用的媒介,管理溝通可以分為()。
A.書面溝通
B.正式溝通
C.非正式溝通
D.口頭溝通
2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,信息發(fā)送者的障礙包括()。
A.目的不明
B.表達(dá)模糊
C.選擇失誤
D.形式不當(dāng)
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于情緒性沖突,應(yīng)采取何種沖突解決取向()。
A.回避式
B.對(duì)抗式
C.迎合式
D.合作式
4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)場(chǎng)合行握手禮時(shí),右手握對(duì)方的同時(shí)左手握對(duì)方肩膀,表示()。
A.支持
B.熟悉
C.誠意
D.支配
5.單項(xiàng)選擇題溝通是管理中的黏合劑,可以理解為()。
A.溝通可以將個(gè)體與團(tuán)體捆綁在一起
B.溝通有利于消除摩擦
C.溝通促進(jìn)個(gè)體發(fā)展
D.溝通不可或缺
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什么是“虛擬溝通”,列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型:問答題
簡述如何在工作中有效地使用電子郵件。
題型:問答題
如何在面對(duì)緊急情況時(shí)保持積極的溝通?()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。
題型:問答題
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失敗?()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述如何在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中有效地發(fā)言和參與討論。
題型:問答題
解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型:問答題
什么是“過度溝通”,列舉一些減少過度溝通的方法。
題型:問答題
簡述如何處理負(fù)面反饋并轉(zhuǎn)化為積極改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
題型:問答題
什么是“聽力”,列舉一些提高聽力的方法。
題型:問答題