單項(xiàng)選擇題與外賓交往時(shí)，為了表達(dá)彼此的親近感，可以（）。

A.征得對(duì)方同意后，直接稱呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B.直接稱呼對(duì)方全名（given name + family name）（名字+姓）
C.不必征得對(duì)方同意，直接稱呼其名字（given name）


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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)人員在單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí)，不正確的做法是（）。

A.沉著冷靜
B.多用手勢(shì)增強(qiáng)氣勢(shì)
C.發(fā)言要簡(jiǎn)短
D.講究禮貌

3.單項(xiàng)選擇題軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時(shí)，應(yīng)怎樣行禮：（）。

A.先行軍禮再握手
B.兩者皆可
C.先握手再行軍禮

4.單項(xiàng)選擇題在飛機(jī)上，公共用餐時(shí)間里，您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置：（）。

A.調(diào)直
B.都可以
C.自己認(rèn)為舒服的位置

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于交換名片的表述哪個(gè)是錯(cuò)誤的（）。

A.名片上的字體應(yīng)該朝向?qū)Ψ?br /> B.陌生的姓氏要主動(dòng)問(wèn)詢
C.收到名片后，應(yīng)該仔細(xì)審視一下，最好讀出來(lái)
D.交換名片時(shí)一定要雙手