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填空題全信息的三要素分別為（）、（）、（）。

1.填空題知識管理的發(fā)展始終圍繞著（）、（）和（）這三個要素。

2.填空題一般認為，信息管理思想的發(fā)展歷史可分為四個階段，分別是：（）階段，（）階段，（）階段，（）階段。

3.填空題人們對信息管理的認識與把握至少表達出五種不同的含義，分別有（）、信息媒體管理、（）、（）、信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)隊伍管理。

4.填空題聯(lián)合國科教文組織認定的圖書館四項職能是：（）、（）、（）、（）。

5.填空題從對信息管理理解的不同層面角度，信息管理具有兩方面的特征，一方面是技術特征，另一方面是（）特征，它們共同構成了信息管理的內(nèi)涵與特色。