單項(xiàng)選擇題環(huán)境觀察是發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營異常的途徑之一，包括周邊環(huán)境觀察、與該零售客戶同區(qū)域的客戶觀察和（）。
A.經(jīng)營現(xiàn)場的變化
B.消費(fèi)環(huán)境的變化
C.商圈環(huán)境的變化
D.社會環(huán)境的變化
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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營異常的途徑包括數(shù)據(jù)分析、環(huán)境觀察和（）。
A.市場調(diào)查
B.市場檢查
C.客戶反饋
D.會議匯報
2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理提供的最有價值的增值服務(wù)是（）。
A.經(jīng)營指導(dǎo)
B.生日祝福
C.溫馨提醒
D.拜訪服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷領(lǐng)域所談到的零售客戶經(jīng)營異常是指零售客戶經(jīng)營（）、水平出現(xiàn)異常。
A.規(guī)模
B.效果
C.成本
D.信譽(yù)
最新試題
在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機(jī)。
題型：判斷題
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
題型：判斷題
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
卷煙包裝體積要適宜，便于儲運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。
題型：判斷題
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
題型：判斷題
問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。
題型：判斷題
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。
題型：判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。
題型：判斷題
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。
題型：判斷題
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型：判斷題