判斷題寫字間禮儀的特點是：對全體職員高標準、嚴要求

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1.多項選擇題撰寫應聘信時，最重要的是要注意：（）。

A.書寫規(guī)范
B.謙恭守禮
C.情真意切
D.言簡意賅
E.熱情溢滿

2.多項選擇題銀行提高服務質量，應做到以下幾個方面：（）。

A.按時營業(yè)
B.規(guī)范操作
C.接受監(jiān)督
D.遵守法紀
E.自警自勵

3.多項選擇題對銀行的服務設施，規(guī)范化的要求是：（）。

A.設施完善
B.設施整潔
C.設施便民
D.設施安全
E.設施先進