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單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話時(shí)也有許多具體要求。在國(guó)外，接電話有“鈴響不過(guò)（）”。它是人們?cè)诮勇?tīng)電話時(shí)不能不遵守的。

A.二遍法則
B.五遍法則
C.三遍法則
D.四遍法則

1.單項(xiàng)選擇題對(duì)商界人士而言，在閑談時(shí)不可涉及到的個(gè)人隱私問(wèn)題共有（）。

A.八個(gè)
B.六個(gè)
C.七個(gè)
D.九個(gè)

2.單項(xiàng)選擇題感謝，其實(shí)也是一種贊美！在具體操作中，感謝他人也有一些常規(guī)可遵循。一般地講，（）效果最佳。

A.書面道謝
B.當(dāng)面口頭道謝
C.打電話道謝
D.托人道謝

3.多項(xiàng)選擇題參展單位或企業(yè)在正式參加展覽會(huì)時(shí)，必須要求自己的全部派出人員齊心協(xié)力、同心同德，為大獲全勝而努力奮斗。在（）等方面，參展單位或企業(yè)尤其要予以特別的重視。

A.整體形象
B.儀表儀容
C.待人禮貌
D.解說(shuō)技巧

4.多項(xiàng)選擇題與舉行其他儀式相同，剪彩儀式也有大量的準(zhǔn)備工作需要做好。尤其須對(duì)剪彩儀式上所需使用的某些特殊用具，如（）等，仔細(xì)地進(jìn)行選擇與準(zhǔn)備。

A.紅色緞帶
B.新的剪刀
C.白紗手套
D.大的托盤
E.紅色地毯

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于來(lái)客一方而言，在應(yīng)邀出席交接儀式時(shí)，主要應(yīng)重視如下方面的具體問(wèn)題（）。

A.確認(rèn)時(shí)間
B.致以祝賀
C.略備賀禮
D.預(yù)備賀詞
E.準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)

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