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問答題訂貨處理流程的步驟？

訂貨處理流程：
（1）訂單準備
（2）訂單傳輸
（3）訂單錄入
（4）訂單狀況報告
（5）定單履行

1.問答題普通的物流信息形式包括哪些？

普通的物流信息形式包括：
（1）客戶和補給部門的訂貨
（2）各種存貨要求
（3）倉庫作業(yè)命令
（4）貨運單證
（5）各種發(fā)票

2.問答題簡要說明客戶服務構成要素。

3.問答題簡述客戶的需要層次。

4.問答題簡述影響內部一體化物流管理的主要因素。

（1）放松管制后物流服務的擴展
（2）第三方物流企
（3）溝通與信息技術
（4）配送資源計劃
（5）JIT
（6）客戶服務

5.名詞解釋客戶期望