多項選擇題關(guān)于標準要求對組織的質(zhì)量管理體系的適用性,組織可以根據(jù)下列()情況,評審標準要求的適用性。

A.規(guī)模或復(fù)雜程度
B.采用的管理模式
C.活動的范圍
D.產(chǎn)品和服務(wù)的要求
E.風(fēng)險和機會的性質(zhì)


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1.多項選擇題GB/T19001-2015標準適用于一個組織需要證實其有能力持續(xù)提供滿足下列()要求的產(chǎn)品和服務(wù),并旨在增強顧客滿意。

A.顧客要求
B.適用的法律法規(guī)要求
C.組織自身的要求
D.供方要求
E.社會要求

2.多項選擇題與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的利益相關(guān)方通常包括:()

A.顧客
B.供方和合作伙伴
C.組織的員工
D.所有者和(或)股東
E.社會

3.多項選擇題標準中的“產(chǎn)品和服務(wù)”包含了所有的輸出類型:()

A.硬件
B.服務(wù)
C.軟件
D.流程性材料
E.已加工的原料

4.多項選擇題通??紤]下列與組織相關(guān)問題,將有助于理解組織的內(nèi)部環(huán)境:()

A.價值觀
B.文化
C.知識
D.質(zhì)量方針
E.組織績效

5.多項選擇題質(zhì)量管理原則包括:()

A.以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法
B.改進
C.管理的系統(tǒng)方法
D.基于證據(jù)的決策
E.關(guān)系管理