填空題贏利模式的設計思路是（）、（）。
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第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。
題型：判斷題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。
題型：填空題
客戶直接表達出對產品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題
當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。
題型：判斷題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
題型：填空題
簡述通信企業(yè)商務談判的策略。
題型：問答題
企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項選擇題
危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題