填空題影響通信顧客滿意度的主要因素為（）、（）、（）。

最新試題

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

題型：判斷題

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

題型：判斷題

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

題型：判斷題

商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

題型：填空題

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

題型：填空題

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。

題型：填空題

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題