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判斷題服務(wù)營銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、顧客、服務(wù)和過程。

1.判斷題梅特卡夫定律指出網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量成正比。

2.判斷題顧客滿意包含內(nèi)部顧客（企業(yè)員工）滿意和外部顧客（消費(fèi)者）的滿意度。

3.判斷題市場營銷中的需求是指愿意購買某產(chǎn)品的需求和欲望。

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，將世界市場視為一個(gè)整體，統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)的是（）。

A.社會(huì)營銷
B.全球營銷
C.綠色營銷
D.關(guān)系營銷

5.單項(xiàng)選擇題差異化市場策略選擇（）作為目標(biāo)市場。

A.整體市場
B.幾個(gè)不同的子市場
C.某個(gè)產(chǎn)品市場
D.大客戶市場

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