判斷題在我國五級制等級結構電話網(wǎng)中，長途網(wǎng)為四級，即一、二、三、四級為長途交換中心。
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一位具有良好聆聽技巧的話務員， 可以說是沉默的奉承者。
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我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。
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責任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔責任。
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因誤記、誤撥等原因將電話打錯了地方，應直接掛斷電話。
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《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
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在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災現(xiàn)場。
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PBX（電話程控交換機）是客戶服務中心整個系統(tǒng)提供語音服務的主要部分。
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