單項(xiàng)選擇題逆向服務(wù)是在產(chǎn)品(服務(wù))銷售以后,企業(yè)向顧客提供實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品(服務(wù))使用價(jià)值的服務(wù)。根據(jù)上述定義,下列不屬于逆向服務(wù)的是:()

A.某汽車4S店為客戶提供二手車估價(jià)、轉(zhuǎn)讓服務(wù)
B.某空調(diào)生產(chǎn)商為客戶提供終身免費(fèi)上門維修服務(wù)
C.某網(wǎng)店推出售后商品7天內(nèi)可免費(fèi)退、換貨服務(wù)
D.某電信運(yùn)營(yíng)商推出“存話費(fèi)送手機(jī)”的優(yōu)惠活動(dòng)


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3.單項(xiàng)選擇題國(guó)際護(hù)士節(jié)是哪一天:()

A.5月21日
B.2月15日
C.5月12日
D.2月12日

4.單項(xiàng)選擇題患者王某,女,19歲,學(xué)生,未婚懷孕。孕39周因胎膜破裂而住院?;颊呒覍俚弥?,要求做引產(chǎn),不允許其生下孩子,請(qǐng)問(wèn):()

A.尊重家屬的意見(jiàn),做引產(chǎn)手術(shù)
B.詢問(wèn)患者的意見(jiàn)
C.不顧患者家屬的意見(jiàn),讓患者將孩子娩出
D.讓患者和家屬商量處理
E.告知患者及家屬,此時(shí)做引產(chǎn)危險(xiǎn)性太大,應(yīng)該盡力保全孕婦及胎兒

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一位實(shí)習(xí)醫(yī)生進(jìn)行腰椎穿刺,結(jié)果兩次沒(méi)有穿刺成功,病人情緒激動(dòng),抱怨醫(yī)生技術(shù)不扎實(shí),作為帶教老師你如何處理?()

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老王,78歲,兒女都常年在外,患高血壓已有20年,近期來(lái)醫(yī)院復(fù)查并再買些藥。醫(yī)生復(fù)查完之后告知老王血壓控制較好,老王順便跟醫(yī)生說(shuō)年紀(jì)大了腿腳不利索,想多買些藥回家免得來(lái)回折騰。醫(yī)生應(yīng)如何回應(yīng):()

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許多心理因素如人格、認(rèn)知特點(diǎn)都與心身疾病有關(guān),()。早在兩千年前,中外醫(yī)學(xué)家就注意到消極情緒對(duì)身體健康的影響。我國(guó)古代醫(yī)學(xué)典籍《內(nèi)經(jīng)》中曾明確指出:“大怒傷肝,暴喜傷心,思慮傷脾,驚恐傷腎。”喜、怒、憂、思、悲、恐、驚等七情過(guò)度,會(huì)導(dǎo)致內(nèi)臟功能紊亂,引起多種疾病。國(guó)外醫(yī)學(xué)著作中也有許多關(guān)于情緒緊張導(dǎo)致神經(jīng)功能失調(diào)、身體虛弱,而樂(lè)觀、愉快的情緒又使人恢復(fù)健康的論述。填入文中橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是:()

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劃分是按某一種標(biāo)準(zhǔn),把一個(gè)外延較大的概念(屬概念)分為若干個(gè)外延較小的概念(種概念)的邏輯方法,所劃分出來(lái)的每個(gè)種概念都具有屬概念的屬性,分類是劃分的特殊形式,是根據(jù)事物的本質(zhì)屬性所進(jìn)行的劃分。根據(jù)上述定義,下列屬于分類的是:()

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滑水運(yùn)動(dòng)員在水面上乘風(fēng)破浪快速滑行時(shí),不會(huì)沉下去,不能充分解釋這種運(yùn)動(dòng)原理是:()

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