多項(xiàng)選擇題
A、全與缺之分(服務(wù)制度) B、快與慢之分(服務(wù)效率) C、明與暗之分(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)) D、熱與冷之分(服務(wù)態(tài)度) E、好與壞之分(服務(wù)質(zhì)量)
A、服務(wù)滿意度 B、客戶滿意度 C、物業(yè)品牌化 D、物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) E、物業(yè)技術(shù)指標(biāo)
A、租戶的規(guī)模 B、租戶的素質(zhì) C、租戶的組織構(gòu)架 D、租戶的偏好與品位 E、需要安裝的設(shè)備和財(cái)務(wù)支付能力
A、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)狀況 B、物業(yè)本身的狀況 C、物業(yè)所處的位置 D、業(yè)主希望達(dá)到的投資收益率目標(biāo) E、其可接受的最低租金水平
A、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)狀況 B、物業(yè)發(fā)展定位 C、承租人的接受能力 D、業(yè)主希望達(dá)到的投資收益率目標(biāo) E、其可接受的最低租金水平
A、工程安全 B、消防安全 C、人員安全 D、應(yīng)急預(yù)案 E、治安安全
A、物業(yè)管理用房 B、租賃倉(cāng)庫(kù) C、店鋪 D、停車場(chǎng) E、設(shè)備機(jī)房
單項(xiàng)選擇題
A.引導(dǎo)和監(jiān)督 B.疏導(dǎo)和防范 C.監(jiān)督和控制 D.疏導(dǎo)和控制
A、物業(yè)發(fā)展目標(biāo) B、物業(yè)管理目標(biāo) C、租戶管理 D、租務(wù)市場(chǎng)管理
A、價(jià)格 B、環(huán)境 C、品牌 D、服務(wù)
A、可出租面積/出租單元內(nèi)建筑面積 B、出租單元內(nèi)建筑面積/可出租面積 C、可出租面積/出租單元內(nèi)使用面積 D、出租單元內(nèi)使用面積/可出租面積