判斷題《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作》（鐵運[2012]320號）規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)責(zé)任中客運部門責(zé)任分為車站責(zé)任和列車責(zé)任。
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