判斷題《中國鐵路上海局集團有限公司關于公布<中國鐵路上海局集團有限公司電話訂票組織管理辦法>的通知》(上鐵客〔2017〕458號)規(guī)定，電話訂票在鐵路客票代售點取票時，可收取每張5元的客票銷售服務費（含學生票）。
您可能感興趣的試卷
最新試題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》：車站安全培訓有何規(guī)定？
題型：問答題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：遇列車在車站空調失效時應如何處理？
題型：問答題
轉發(fā)鐵道部關于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號)規(guī)定，鐵路職工（含國鐵控股合資鐵路公司職工）持鐵路乘車證可以乘坐動車組列車哪些席位？
題型：問答題
《動車組車底更換旅客席位調整處置辦法》（上鐵客〔2016〕29號）規(guī)定，因動車組列車臨時更換車底，旅客調整的席位級別產生票價差額時，站車如何辦理交接？
題型：問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項？
題型：問答題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對進入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車有何管理規(guī)定？
題型：問答題
《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應如何處理？
題型：問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息？
題型：問答題
《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：客運服務質量問題主要分為幾種類型？
題型：問答題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：站臺客運人員迎送列車的規(guī)定？
題型：問答題