A、國家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?br />B、能夠損壞或污染車輛的物品
C、動物
D、妨礙公共衛(wèi)生的物品
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A、站臺票
B、失效車票
C、改簽后車票
D、票價(jià)在2元及其以下車票
A、臥鋪票
B、附加票
C、因違章加收部分
D、已使用至到站的車票
A、在發(fā)站退還全部票價(jià)
B、在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,不收退票費(fèi)
C、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí),應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)
D、因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退
A、乘車日期
B、到站
C、車次
D、座別
A、學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)
B、學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊的
C、學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的
D、沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”的
最新試題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定:重點(diǎn)旅客按其對服務(wù)的要求可以分為哪幾類,并進(jìn)行闡述?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票實(shí)施辦法》(上鐵客〔2018〕191號)中規(guī)定,對發(fā)生哪七種嚴(yán)重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?
《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題主要分為幾種類型?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)重點(diǎn)旅客“三優(yōu)先”、服務(wù)特殊重點(diǎn)旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的?
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車證的通知(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號)規(guī)定,鐵路乘車證有哪些種類?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:站臺客運(yùn)人員迎送列車的規(guī)定?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,持“車票丟失”車票的旅客應(yīng)如何出站?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:服務(wù)語言表達(dá)有何規(guī)定?
《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號)規(guī)定:遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求?