A、旅客
B、購票人
C、貨主
D、收貨人
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A、1小時
B、2小時
C、3小時
D、4小時
A、一般事故
B、較大事故
C、重大事故
D、特別重大事故
A、一般事故
B、較大事故
C、重大事故
D、特別重大事故
A、國務(wù)院其他有關(guān)部門
B、國務(wù)院鐵路主管部門
C、鐵路管理機構(gòu)
D、地方人民政府
A、以人為本
B、綜合治理
C、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
D、安全第一、預(yù)防為主
最新試題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補辦手續(xù),列車和到站按無票處理,并登記身份信息?
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:站臺客運人員迎送列車的規(guī)定?
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定?
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:客運人員立崗姿勢規(guī)范有何規(guī)定?
《動車組車底更換旅客席位調(diào)整處置辦法》(上鐵客〔2016〕29號)規(guī)定,因動車組列車臨時更換車底,旅客調(diào)整的席位級別產(chǎn)生票價差額時,站車如何辦理交接?
《客運車站重點旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號)規(guī)定:遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理?
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定:重點旅客按其對服務(wù)的要求可以分為哪幾類,并進(jìn)行闡述?
《客運車站重點旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號)規(guī)定:接送站人員在車站服務(wù)臺辦理接送站服務(wù)手續(xù)時,車站服務(wù)臺工作人員應(yīng)如何處理?