A、國務(wù)院其他有關(guān)部門
B、國務(wù)院鐵路主管部門
C、鐵路管理機構(gòu)
D、地方人民政府
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A、以人為本
B、綜合治理
C、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
D、安全第一、預(yù)防為主
A、200公里，160公里
B、200公里，200公里
C、250公里，200公里
D、250公里，250公里
A、檢查
B、購買
C、實名購買、查驗
D、實名售票、檢查
A、90公里
B、120公里
C、160公里
D、200公里
A、國務(wù)院鐵路行業(yè)監(jiān)督管理部門
B、鐵路總公司
C、地方鐵路局
D、鐵路運輸企業(yè)
最新試題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：遇列車在車站空調(diào)失效時應(yīng)如何處理？
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定？
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：車站有哪些非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案？
《動車組車底更換旅客席位調(diào)整處置辦法》（上鐵客〔2016〕29號）規(guī)定，因動車組列車臨時更換車底，旅客調(diào)整的席位級別產(chǎn)生票價差額時，站車如何辦理交接？
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對旅客問訊時有何要求？
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：站臺客運人員迎送列車的規(guī)定？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息？
《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務(wù)標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：重點旅客按其對服務(wù)的要求可以分為哪幾類，并進行闡述？
《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：客運服務(wù)質(zhì)量問題主要分為幾種類型？
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：服務(wù)語言表達有何規(guī)定？