A、窗口號(hào)、工作時(shí)間或狀態(tài)
B、窗口功能、工作時(shí)間或狀態(tài)
C、窗口號(hào)、窗口功能、工作時(shí)間
D、窗口號(hào)、窗口功能、工作時(shí)間或狀態(tài)
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A、業(yè)務(wù)知識(shí)
B、職業(yè)技術(shù)
C、保潔專(zhuān)業(yè)知識(shí)
D、鐵路規(guī)章
A、不侵入安全線(xiàn)外
B、足踏安全線(xiàn)
C、面向列車(chē)方向目迎目送
D、以列車(chē)進(jìn)入站臺(tái)開(kāi)始，開(kāi)出站臺(tái)為止
A、齊全
B、到位
C、完好
D、齊全到位
A、可占用旅客候車(chē)空間
B、可影響旅客乘降流線(xiàn)
C、不遮擋旅客服務(wù)信息
D、可無(wú)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范
A、一定數(shù)量
B、適量
C、足量
D、適當(dāng)
最新試題
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車(chē)證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號(hào))規(guī)定，鐵路職工（含國(guó)鐵控股合資鐵路公司職工）持鐵路乘車(chē)證可以乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)哪些席位？
《客運(yùn)車(chē)站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號(hào)）規(guī)定：遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理？
《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：哪些行為可以認(rèn)定為粗暴待客？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：車(chē)站有哪些非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：遇列車(chē)在車(chē)站空調(diào)失效時(shí)應(yīng)如何處理？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對(duì)高鐵大型車(chē)站出站組織有何要求？
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車(chē)票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，旅客在到站出站前丟失實(shí)名制車(chē)票如何處理？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)客運(yùn)人員的舉止動(dòng)作“四不”的要求是什么？
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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》（上鐵客〔2017〕477號(hào)）規(guī)定，在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票可使用的有效身份證件包括哪些？