A、三類
B、四類
C、五類
D、六類
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A、一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故
B、一般事故、較大事故和重大事故
C、一般事故、大事故和重大事故
D、一般事故、重大事故、特別重大事故
A、30
B、90
C、120
D、180
A、15
B、30
C、45
D、60
A、500
B、1000
C、1500
D、2000
A、零點(diǎn)
B、12點(diǎn)
C、18點(diǎn)
D、24點(diǎn)
最新試題
《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號(hào))中規(guī)定:哪些行為可以認(rèn)定為粗暴待客?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:服務(wù)語言表達(dá)有何規(guī)定?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)客運(yùn)人員的舉止動(dòng)作“四不”的要求是什么?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),列車和到站按無票處理,并登記身份信息?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,遇驗(yàn)證設(shè)備大部分或全部故障造成驗(yàn)證口旅客積壓時(shí)如何處理?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:客運(yùn)人員立崗姿勢(shì)規(guī)范有何規(guī)定?
《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號(hào))中規(guī)定:客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題主要分為幾種類型?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號(hào))規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,遇哪些情形,應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對(duì)旅客問訊時(shí)有何要求?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:站臺(tái)客運(yùn)人員迎送列車的規(guī)定?