填空題《鐵路常旅客服務(wù)辦法》(鐵總客〔2017〕306號)規(guī)定:積分補登申請需在車票載明的開車日期后()內(nèi)(含當(dāng)日)或活動結(jié)束后()內(nèi)提出,逾期將視為放棄積分。

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《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細(xì)則》(上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定:站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項?

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