填空題《上海鐵路局關(guān)于公布<上海鐵路局鐵路乘意險實施細則>的通知》（上鐵客〔2016〕138號）規(guī)定，車站工作人員對本站發(fā)生或（）的人身傷害旅客，應(yīng)主動向旅客詢問其購買乘意險情況，做好相關(guān)證據(jù)材料的（）工作。
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轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車證的通知（上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號）規(guī)定，鐵路乘車證有哪些種類？
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