單項選擇題根據(jù)領導者運用職權(quán)的方式不同,可以將領導方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領導方式的主要優(yōu)點是:()

A.紀律嚴格,管理規(guī)范,賞罰分明。
B.組織成員具有高度的獨立自主性。
C.按規(guī)章管理,領導者不運用權(quán)力。
D.員工關(guān)系融洽、工作積極主動、富有創(chuàng)造性。


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1.單項選擇題如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多,而正式渠道的消息較少。這意味著該組織:()

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好。
B.正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要調(diào)整。
C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息。
D.充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞。

2.單項選擇題公司好幾個青年大學生在討論明年報考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度,據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論,判斷以下四人中誰真正向公司提出報考的可能性最大?()

A.小鄭大學學的是日語,兩年前來公司后,才開始跟隨著電視臺初級班業(yè)余學了些英語。
B.小齊英語不錯,本科就學管理。但他妻子年底就要分娩,家中又無老人可依靠。
C.小吳被公認是“高材生”,英語棒,數(shù)學強,知識面廣,渴望深造,又沒有家庭負擔。
D.小馮素來冷靜多思,不做沒有把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒問題,但認為公司里想報考的人太多,領導最多只能批準1人,而自己與領導關(guān)系平平, 肯定沒希望獲得領導批準。

3.單項選擇題“三個和尚沒水喝”說明的是人浮于事,可能反而來如人少好辦事但是反過來,如果“三個和尚”都很負責,結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明:()

A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應。
B.即使管理無方,人多還是比人少好辦事。
C.在不同心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果。
D.縱使管理有方,也不一定是人多好辦事。

4.單項選擇題假定請你主持召開一個由公司有關(guān)“智囊”參加的會議,討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見,而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。對此,你認為最好采取哪一種做法?()

A.視情況談談自己對一些重要問題的看法。
B.既然是智囊會議,就應允許暢所欲言。
C.及時提供資料,證明這些意見的錯誤。
D.及時打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見。

5.單項選擇題如果你是公司的總經(jīng)理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來電話,說他們向公司購買的設備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況,你認為以下各種做法中哪一種比較好?()

A.告訴客戶,因周末找不到人,只好等下周解決,并對此表示歉意。
B.請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實送貨事宜。
C.因為是重要客戶的緊急需要,馬上親自設法將貨送去。
D.親自打電話找有關(guān)主管人員,請他們設法馬上送貨給客戶。