多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)主要有()。

A.銷售的最大化
B.損耗的最小化
C.承擔(dān)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任
D.支出最小化


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1.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)店鋪經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)選擇時(shí),客流分析的內(nèi)容有()。

A.客流目的、速度和滯留時(shí)間
B.客流規(guī)模
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.地形特點(diǎn)

2.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)管理溝通的對(duì)象主要?jiǎng)澐譃椋ǎ讉€(gè)方面。

A.溝通主體
B.溝通信息系統(tǒng)
C.信息渠道或媒體
D.潛在消費(fèi)者

3.多項(xiàng)選擇題特許人和受許人之間溝通的方式有()。

A.人員接觸
B.書面溝通
C.督導(dǎo)員定期訪問
D.會(huì)議溝通

4.多項(xiàng)選擇題特許人和受許人之間存在的主要問題有()。

A.商品開發(fā)能力差
B.加盟契約不明確,總部有單方面優(yōu)勢(shì)
C.出現(xiàn)違反有關(guān)法規(guī)的現(xiàn)象
D.總部的經(jīng)營(yíng)方針與加盟者對(duì)制度的期待不一致

5.多項(xiàng)選擇題特許人對(duì)受許人的責(zé)任和義務(wù)有()。

A.進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑圏c(diǎn)經(jīng)營(yíng),并證明此業(yè)務(wù)是有利可圖的
B.提供有效的初始服務(wù),幫助受許人建立起業(yè)務(wù)
C.幫助受許人建立規(guī)章制度
D.提供后續(xù)支持服務(wù)