多項選擇題于高校入學新生和高校學生申請辦理銀行業(yè)務時的業(yè)務處理問題說法正確的有（）。

A.當聯(lián)網(wǎng)核查結果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r，對于本年度高校入學新生，經(jīng)辦人員可要求其出示本年度學校錄取通知書，并核對錄取通知書與居民身份證記載的姓名是否一致
B.當聯(lián)網(wǎng)核查結果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r，對于高校在讀學生，經(jīng)辦人員可要求其出示本人學生證，并核對學生證與居民身份證記載的姓名是否一致。核對一致的，可繼續(xù)辦理相關業(yè)務
C.當聯(lián)網(wǎng)核查結果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r，應拒絕辦理業(yè)務
D.當聯(lián)網(wǎng)核查結果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r，應告知客戶到戶口地查詢身份證信息


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1.多項選擇題工商銀行電話銀行可為注冊客戶辦理的代客交易包括：（）。

A.基金交易
B.轉賬交易
C.外匯買賣
D.電話支付

2.多項選擇題工商銀行網(wǎng)站可為客戶提供（）等多種服務。

A.工行學苑
B.模擬炒匯
C.網(wǎng)上論壇
D.網(wǎng)上銀行定位

3.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行U盾客戶在個人網(wǎng)上銀行辦理以下哪種業(yè)務不需使用證書簽名？（）

A.通知存款通知轉出
B.定期存款提前支取
C.簽訂委托代扣繳費協(xié)議
D.授權人提交托管賬戶授權

5.單項選擇題信用卡“先消費，后還款”的特點，體現(xiàn)了信用卡的（）功能

A.支付結算
B.存取現(xiàn)金
C.通存通兌
D.消費信貸

6.單項選擇題銀企對賬工作分為余額對賬單對賬和（）對賬方式。

A.面對面
B.分戶賬
C.滿頁
D.重點

8.單項選擇題商業(yè)銀行應當依法保護存款人合法權益下列行為沒有做到依法保護存款人合法權益的是（）。

A.商業(yè)銀行向最高人民法院提供其依法查詢的存款人存款狀況
B.商業(yè)銀行依法按照公安機關的合法要求凍結存款人的存款
C.商業(yè)銀行因資金周轉困難，延期支付存款人存款利息
D.商業(yè)銀行拒絕向客戶透露同類存款客戶的存款信息

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