判斷題用卡客戶掛失后如需補(bǔ)辦新卡,可通過電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
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2.多項(xiàng)選擇題借記卡的收費(fèi)包括()。
A.年費(fèi)
B.工本費(fèi)
C.賬戶管理費(fèi)
D.交易費(fèi)
3.多項(xiàng)選擇題利用()為客戶提供非柜臺方式的服務(wù)時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的客戶身份認(rèn)證措施,識別客戶身份。
A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.自動(dòng)柜員機(jī)
D.其他電子化交易方式
4.單項(xiàng)選擇題()是指基金份額投資人在申請贖回時(shí),申請對當(dāng)日未獲辦理部分予以撤銷。
A.巨額贖回不順延
B.巨額贖回順延
C.兩者都不是
5.單項(xiàng)選擇題電話銀行貴賓服務(wù)專線是工商銀行為白金卡、理財(cái)金卡客戶提供的專線接入服務(wù),具有專用的語音菜單,優(yōu)良的系統(tǒng)配置和一支專業(yè)客服團(tuán)隊(duì),其服務(wù)號碼為()。
A.400-00-95588
B.400-66-95588
C.400-88-95588
D.400-99-95588
最新試題
在金融機(jī)構(gòu)體系中,處于主體地位的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
辦理合同收款業(yè)務(wù),必須在監(jiān)控下清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)按()執(zhí)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
自動(dòng)還款只能注冊人民幣還人民幣及人民幣購匯還款。
題型:判斷題
關(guān)于電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)柜員,以下說法錯(cuò)誤的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
理財(cái)金賬戶持卡人需按()標(biāo)準(zhǔn)繳納年費(fèi)(目前暫不收?。?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊流程中,業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)申請表錄入客戶注冊信息資料,注冊信息錄入工作應(yīng)在收到開戶網(wǎng)點(diǎn)提交的申請材料后的()個(gè)工作日內(nèi)完成。
題型:單項(xiàng)選擇題
使用牡丹信用卡每消費(fèi)1元人民幣(1港幣)積1分,每消費(fèi)1美元積8分,每消費(fèi)1歐元積10分。下列哪些交易不累計(jì)積分()
題型:多項(xiàng)選擇題
屬于保管五年的會計(jì)檔案()。
題型:多項(xiàng)選擇題
上辦卡可申辦的卡種包括(),支持()的申辦業(yè)務(wù)(含增補(bǔ)副卡)。
題型:單項(xiàng)選擇題
單位資信證明有效期由雙方協(xié)商確定,最長不超過()年。
題型:單項(xiàng)選擇題