單項(xiàng)選擇題電話銀行貴賓服務(wù)專線是工商銀行為白金卡、理財(cái)金卡客戶提供的專線接入服務(wù)，具有專用的語音菜單，優(yōu)良的系統(tǒng)配置和一支專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，其服務(wù)號(hào)碼為（）。

A.400-00-95588
B.400-66-95588
C.400-88-95588
D.400-99-95588


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行賬戶按照核算屬性分為（）、貸款賬戶、內(nèi)部賬戶、表外賬戶等。

A.存款賬戶
B.基本賬戶
C.一般賬戶
D.專用賬戶

7.多項(xiàng)選擇題于高校入學(xué)新生和高校學(xué)生申請(qǐng)辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)的業(yè)務(wù)處理問題說法正確的有（）。

A.當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r(shí)，對(duì)于本年度高校入學(xué)新生，經(jīng)辦人員可要求其出示本年度學(xué)校錄取通知書，并核對(duì)錄取通知書與居民身份證記載的姓名是否一致
B.當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r(shí)，對(duì)于高校在讀學(xué)生，經(jīng)辦人員可要求其出示本人學(xué)生證，并核對(duì)學(xué)生證與居民身份證記載的姓名是否一致。核對(duì)一致的，可繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
C.當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r(shí)，應(yīng)拒絕辦理業(yè)務(wù)
D.當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r(shí)，應(yīng)告知客戶到戶口地查詢身份證信息

8.多項(xiàng)選擇題工商銀行電話銀行可為注冊(cè)客戶辦理的代客交易包括：（）。

A.基金交易
B.轉(zhuǎn)賬交易
C.外匯買賣
D.電話支付

9.多項(xiàng)選擇題工商銀行網(wǎng)站可為客戶提供（）等多種服務(wù)。

A.工行學(xué)苑
B.模擬炒匯
C.網(wǎng)上論壇
D.網(wǎng)上銀行定位

10.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶在個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理以下哪種業(yè)務(wù)不需使用證書簽名？（）

A.通知存款通知轉(zhuǎn)出
B.定期存款提前支取
C.簽訂委托代扣繳費(fèi)協(xié)議
D.授權(quán)人提交托管賬戶授權(quán)

最新試題

以下關(guān)于失業(yè)率的說法中，不正確的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

上辦卡可申辦的卡種包括（），支持（）的申辦業(yè)務(wù)（含增補(bǔ)副卡）。

題型：單項(xiàng)選擇題

單位資信證明有效期由雙方協(xié)商確定，最長不超過（）年。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）是指基金份額投資人在申請(qǐng)贖回時(shí)，申請(qǐng)對(duì)當(dāng)日未獲辦理部分予以撤銷。

題型：單項(xiàng)選擇題

利用（）為客戶提供非柜臺(tái)方式的服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的客戶身份認(rèn)證措施，識(shí)別客戶身份。 

題型：多項(xiàng)選擇題

據(jù)中國人民銀行營業(yè)管理部《關(guān)于個(gè)人名下銀行賬戶開戶及存款查詢中相關(guān)問題的批復(fù)》規(guī)定，銀行可受理個(gè)人客戶憑本人有效身份證件，查詢本人名下的銀行賬戶及存款情況。

題型：判斷題

在企網(wǎng)客戶證書的發(fā)放流程中，應(yīng)當(dāng)先解凍客戶證書，再將證書發(fā)放給客戶。

題型：判斷題

下列哪種服務(wù)渠道不能辦理信用卡卡片啟用（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

集中式銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是為了滿足期貨客戶對(duì)資金劃付便捷、安全；監(jiān)管部門保證金封閉運(yùn)行管理的政策以及促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展等一系列需求而產(chǎn)生。

題型：判斷題

關(guān)于電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)柜員，以下說法錯(cuò)誤的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題