多項(xiàng)選擇題如果代維人員在前往現(xiàn)場(chǎng)的途中遇到塞車或者其他意外，應(yīng)該怎么做

A、要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對(duì)象道歉
B、打電話讓服務(wù)對(duì)象等待
C、在同意的前提下改約上門時(shí)間或提前通知移動(dòng)公司改派其他人員
D、直接讓其他人員前往


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1.多項(xiàng)選擇題代維人員為服務(wù)對(duì)象服務(wù)前，需要準(zhǔn)備的證件有哪些（）

A、身份證
B、健康證明
C、工作證件
D、工號(hào)牌

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于代維服務(wù)規(guī)范道德要求的有

A、熱愛(ài)移動(dòng)通訊事業(yè)，忠于本職工作
B、保障移動(dòng)公司利益，維護(hù)移動(dòng)公司形象，維護(hù)移動(dòng)公司聲譽(yù)
C、遵守移動(dòng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德
D、認(rèn)真遵守國(guó)家和移動(dòng)公司的保密規(guī)定

3.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于電話服務(wù)注意事項(xiàng)

A、與服務(wù)對(duì)象通話的聲音不要過(guò)大
B、代聽(tīng)電話，一定要主動(dòng)地詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象是否需要留言
C、拔打預(yù)約電話時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)對(duì)象情況并與其確認(rèn)預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)的上門服務(wù)事項(xiàng)
D、服務(wù)對(duì)象若多次不接聽(tīng)電話，也要保持心態(tài)平衡，改時(shí)再次拔打

4.多項(xiàng)選擇題代維服務(wù)規(guī)范儀容要求中對(duì)手部的要求有

A、保持手部的清潔
B、不留長(zhǎng)指甲
C、不涂指甲油

5.多項(xiàng)選擇題統(tǒng)一制服包括以下哪些內(nèi)容

A、顏色統(tǒng)一
B、大小統(tǒng)一
C、式樣統(tǒng)一
D、穿戴統(tǒng)一

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將一臺(tái)OLT上的業(yè)務(wù)割接到另外一臺(tái)上，需要提前收集OLT的相關(guān)數(shù)據(jù)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于中興網(wǎng)管自動(dòng)任務(wù)部署描述正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

一個(gè)配置CPU：雙核，主頻：3GHz，內(nèi)存：4G，硬盤：200G的U31網(wǎng)管服務(wù)器可以管理的等效網(wǎng)元為（）個(gè)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

OLT學(xué)習(xí)不到PC的MAC地址，該選擇排查哪些方面（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

選擇出PON網(wǎng)絡(luò)部署IPTV業(yè)務(wù)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的參數(shù)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

采用批量升級(jí)工具升級(jí)OLT后出現(xiàn)上聯(lián)板HWONLINE狀態(tài)如何處理（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)為L(zhǎng)ED做光源時(shí)，采用哪種調(diào)制方式（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

GPON系統(tǒng)中，（）是一種承載業(yè)務(wù)的Buffer，主要用來(lái)傳輸上行數(shù)據(jù)的單元。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

檢查光纖線路，可以使用光功率計(jì)或者光時(shí)域反射儀（OTDR）測(cè)量線路狀況，用以確認(rèn)線路正常，其主要檢查項(xiàng)目有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

ZXDSL 9806H支持以下哪些業(yè)務(wù)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題