單項(xiàng)選擇題()是指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感,被視為職業(yè)倦怠感的核心成分,并且也是最明顯的癥狀表現(xiàn)。 

A.情感衰竭
B.人格解體
C.成就感喪失
D.人格塑造


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3.單項(xiàng)選擇題所謂()是指在準(zhǔn)確識(shí)別他人情緒的基礎(chǔ)上,用自己的情商影響他人。

A.情緒宣泄
B.情緒表達(dá)
C.管理他人情緒
D.管理自己情緒

4.單項(xiàng)選擇題()是建立自信心最快的手段。

A.堅(jiān)持當(dāng)眾說話,勇敢吐露見解
B.挺起胸膛,讓步履輕松穩(wěn)健
C.學(xué)會(huì)善待他人,融洽人際關(guān)系
D.切勿求全責(zé)備,學(xué)會(huì)變換視角