多項選擇題客戶關系管理系統(tǒng)是BSS的前端系統(tǒng)，包括（）等功能。  

A.客戶接觸管理
B.融合計費
C.銷售管理
D.市場營銷管理


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1.多項選擇題下列說法中，（）符合IT支撐系統(tǒng)的發(fā)展及趨勢。

A.IT支撐系統(tǒng)的角色需要更新
B.IT支撐系統(tǒng)的功能需要演進
C.IT支撐系統(tǒng)的架構需要優(yōu)化
D.IT支撐系統(tǒng)建設需要進一步集中化

2.多項選擇題云計算數(shù)據(jù)中心的虛擬化一般包括以下幾方面的內(nèi)容；（）。

A.服務器虛擬化
B.存儲虛擬化
C.網(wǎng)絡虛擬化

3.多項選擇題管理支撐系統(tǒng)主要包括（）、（）、（）等主要部分，同時包括知識管理、決策分析及一些輔助功能等其他系統(tǒng)。

A.ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)
B.SCM（供應鏈管理）系統(tǒng)
C.BASS（經(jīng)營分析）系統(tǒng)
D.OA（辦公自動化）系統(tǒng)

4.單項選擇題電信運營商的IT支撐系統(tǒng)中，BSS是指（）。

A.網(wǎng)管支撐系統(tǒng)
B.業(yè)務支撐系統(tǒng)
C.管理信息系統(tǒng)

最新試題

BSS核心應用系統(tǒng)主要實現(xiàn)（）功能。

題型：多項選擇題

電信運營商的IT支撐系統(tǒng)主要由面向客戶服務和業(yè)務管理的業(yè)務支撐系統(tǒng)（BSS）、面向通信網(wǎng)絡管理的運行支撐系統(tǒng)（OSS）以及面向企業(yè)內(nèi)部管理的管理支撐系統(tǒng)（MSS）等組成。

題型：判斷題

TMN主要是以底層網(wǎng)絡管理為出發(fā)點，易于直接應用TMN來解決面向客戶、面向業(yè)務的商業(yè)問題。

題型：判斷題

融合計費是依據(jù)計費資源、產(chǎn)品資費、用戶資料信息實現(xiàn)個人客戶、家庭客戶和行業(yè)客戶等跨地域、跨業(yè)務等的計費過程。

題型：判斷題

BSS核心應用系統(tǒng)主要實現(xiàn)（）等功能。

題型：多項選擇題

電信企業(yè)大數(shù)據(jù)中心定位包括（）。

題型：多項選擇題

OSS是電信運營支撐IT系統(tǒng)的重要組成部分。

題型：判斷題

云計算資源池中，（）主要由小型機集群、X86物理服務器集群以及X86虛擬服務器集群構成，向各類業(yè)務平臺提供不同的計算承載。

題型：單項選擇題

云計算數(shù)據(jù)中心的虛擬化一般包括以下幾方面的內(nèi)容；（）。

題型：多項選擇題

ETL即（）的過程，是構建數(shù)據(jù)倉庫的重要環(huán)節(jié)。

題型：多項選擇題