單項(xiàng)選擇題美容服務(wù)中出現(xiàn)美容糾紛問(wèn)題，美容師不應(yīng)（）處理。

A.充分道歉
B.給出解決問(wèn)題的答案
C.詢問(wèn)和傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)
D.開(kāi)始關(guān)注和收集相關(guān)信息


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1.單項(xiàng)選擇題測(cè)量體重時(shí)，必須（）。

A.令客人脫去全部衣服
B.令客人先沐浴
C.同時(shí)測(cè)量胸圍、腰圍
D.精確

4.單項(xiàng)選擇題美容刮痧操作時(shí)應(yīng)注意（）。

A.不要來(lái)回刮
B.刮拭面不要太長(zhǎng)
C.由外而內(nèi)
D.由下而上

5.單項(xiàng)選擇題（）刮痧板具有涼血化瘀、清熱解毒、散結(jié)生肌的功效。

A.瓷器制
B.銅制
C.竹板
D.水牛角