A.適用于客戶(hù)申請(qǐng)調(diào)整逾期賬單所產(chǎn)生的違約金、消費(fèi)利息、取現(xiàn)利息及分期利息
B.必須滿(mǎn)足賬戶(hù)當(dāng)前無(wú)逾期情況（即：賬戶(hù)狀態(tài)當(dāng)前CD值小于等于1）
C.賬戶(hù)當(dāng)前非核銷(xiāo)及證券化狀態(tài)
D.對(duì)于賬戶(hù)為銷(xiāo)戶(hù)結(jié)清狀態(tài)的，系統(tǒng)無(wú)法操作賬務(wù)調(diào)整
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A.掌銀
B.網(wǎng)銀
C.超級(jí)柜臺(tái)
D.柜面
A.通過(guò)“CSR在線交易—客戶(hù)信息—客戶(hù)特征查詢(xún)”，在基礎(chǔ)信息欄中確認(rèn)“微信綁卡特征”為“已綁定微信”，代表已綁定微信
B.航空延誤險(xiǎn)和齒科服務(wù)僅針對(duì)白金客戶(hù)
C.可以出一個(gè)承諾消費(fèi)免年費(fèi)工單同時(shí)申請(qǐng)3年年費(fèi)
D.樂(lè)分易資金回退時(shí)可以申請(qǐng)部分提前還款
A.快遞
B.掛號(hào)信
C.平信
D.順豐
A.10
B.20
C.30
D.50
A.線下消費(fèi)
B.憑密消費(fèi)
C.不憑密碼消費(fèi)
D.網(wǎng)上消費(fèi)
最新試題
以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)客戶(hù)級(jí)H說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。
以下關(guān)于查詢(xún)欠款的處理流程正確的是（）。
以下關(guān)于銷(xiāo)戶(hù)挽留說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
如客戶(hù)命中賬單隨E分時(shí)，客戶(hù)可以通過(guò)哪些渠道辦理？（）
下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。