多項選擇題招商銀行服務(wù)發(fā)展的特點包括()。

A.專業(yè)化
B.體系化
C.人性化
D.信息化


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1.多項選擇題招商銀行運營的職能定位包括()。

A.產(chǎn)品及業(yè)務(wù)專業(yè)化運營解決方案的提供者
B.運營服務(wù)的提供者
C.運營風(fēng)險的管理者
D.運營規(guī)則的設(shè)計者

3.多項選擇題《招商銀行員工行為合規(guī)手冊》主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:()。

A.基本*行為規(guī)范
B.處理客戶/供應(yīng)商關(guān)系的行為規(guī)范
C.處理團隊關(guān)系的行為規(guī)范
D.職務(wù)活動的行為規(guī)范

4.單項選擇題商業(yè)銀行的本質(zhì)是()。

A.創(chuàng)造利潤
B.股東價值最大化
C.可持續(xù)發(fā)展
D.經(jīng)營風(fēng)險