多項(xiàng)選擇題禮儀的含義指的是()
A.禮節(jié)
B.禮貌
C.儀式
D.儀表
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1.單項(xiàng)選擇題講禮儀的作用是()
A.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往
B.加強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往
C.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增強(qiáng)友誼
D.加強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增強(qiáng)友誼
2.單項(xiàng)選擇題“不學(xué)禮,無以立”是誰說的()
A.老子
B.孔子
C.墨子
D.莊子
3.單項(xiàng)選擇題老人節(jié)是()
A.中秋節(jié)
B.端午節(jié)
C.重陽節(jié)
4.單項(xiàng)選擇題下列哪種花適合送給母親()
A.菊花
B.康乃馨
C.晚香玉
5.單項(xiàng)選擇題遞交物品應(yīng)當(dāng)()遞上。
A.單手
B.雙手
C.均可
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服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題