單項(xiàng)選擇題通常而言,下列可以導(dǎo)致股票緊價(jià)格上漲的經(jīng)濟(jì)狀況變動(dòng)是()

A、GDP增長(zhǎng)率下降
B、央行提高法定存款準(zhǔn)備金率
C、企業(yè)所得稅稅率上調(diào)
D、社會(huì)總消費(fèi)和總投資上漲


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1.單項(xiàng)選擇題直接獲取客戶信息的途徑不包括()

A、問(wèn)卷調(diào)查
B、大堂調(diào)查
C、電話調(diào)查
D、拜訪調(diào)查

2.單項(xiàng)選擇題大堂攬客的作用不包括()

A、有助于提升員工士氣
B、有助于展示郵儲(chǔ)銀行形象
C、有助于獲取有價(jià)值的客戶
D、有助于金融產(chǎn)品銷售

3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的崗位工資實(shí)行()

A、周薪
B、月薪
C、季薪
D、年薪

4.單項(xiàng)選擇題下列理財(cái)產(chǎn)品中,哪個(gè)系列是我行最新推出新系列產(chǎn)品()

A、財(cái)富系列
B、金蘋果系列
C、郵銀財(cái)富御享系列
D、天富系列

5.單項(xiàng)選擇題()是指我行從事客戶維護(hù)與開發(fā),密切我行與客戶之間的相互聯(lián)系和合作,為客戶提供金融服務(wù)的專職營(yíng)銷人員。

A、大堂經(jīng)理
B、渠道管理部經(jīng)理
C、產(chǎn)品經(jīng)理
D、客戶經(jīng)理

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號(hào) ),網(wǎng)點(diǎn)在開展特殊客戶群體延伸服務(wù)時(shí),可單人通過(guò)視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),客戶可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),凡在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個(gè)人客戶,均可申請(qǐng)成為電子銀行客戶。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),小額賬戶欠費(fèi)賬戶,客戶自行清戶的,需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),客戶可以在全國(guó)任意一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理電子銀行注冊(cè)、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行代客理財(cái),座席銷售過(guò)程中語(yǔ)言表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財(cái)產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險(xiǎn)、避險(xiǎn)、有保障、高收益、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績(jī)優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價(jià)值、首支、最大、最好、最強(qiáng)、唯一等夸大過(guò)往業(yè)績(jī)的表述。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),客戶已還清欠款或已銷戶后,信用卡中心可以為其開立還款及銷戶證明。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),上門催收時(shí),客戶不在,催收人員可以將《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過(guò)電話銀行IVR自助語(yǔ)音或柜臺(tái)兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),當(dāng)客戶撤銷最后一個(gè)電話銀行賬戶時(shí),該客戶電話銀行渠道同時(shí)關(guān)閉。

題型:判斷題