單項選擇題()獲取客戶的信息是面對大堂中所有客戶展開的。

A、問卷調查
B、大堂調查
C、電話調查
D、拜訪調查


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題目前,各家銀行的個人外匯理財產(chǎn)品實際上都是()

A、證券投資基金
B、衍生金融工具
C、結構性存款
D、浮動利率債券

2.單項選擇題主要針對投保人發(fā)生疾病和以外所造成的費用所產(chǎn)生的保險需求是()

A、家庭經(jīng)濟責任
B、緊急預備金
C、子女教育規(guī)劃
D、養(yǎng)老規(guī)劃

3.單項選擇題人民幣理財產(chǎn)品自()開始計算投資期限

A、銷售期第一天
B、成立日當天
C、客戶認購日
D、銷售期最后一天

4.單項選擇題通常而言,下列可以導致股票緊價格上漲的經(jīng)濟狀況變動是()

A、GDP增長率下降
B、央行提高法定存款準備金率
C、企業(yè)所得稅稅率上調
D、社會總消費和總投資上漲

5.單項選擇題直接獲取客戶信息的途徑不包括()

A、問卷調查
B、大堂調查
C、電話調查
D、拜訪調查

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行代客理財,座席銷售過程中語言表述應當真實、準確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無風險等與產(chǎn)品風險收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價值、首支、最大、最好、最強、唯一等夸大過往業(yè)績的表述。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶自行設置的交易限額為電話銀行賬務類交易限額,須小于等于系統(tǒng)限額。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),客戶已還清欠款或已銷戶后,信用卡中心可以為其開立還款及銷戶證明。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各分行微信銀行引入第三方服務的情形,第三方可獲取或存儲微信銀行關鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),辦理電子銀行柜面交易時,客戶出示的身份證件是居民身份證的,經(jīng)辦柜員應進行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),因信用卡中心、分行、中國銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因導致利息和收費的產(chǎn)生,包括多收、重復收取等,應給予豁免或退費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費賬戶,客戶自行清戶的,需補收小額賬戶管理費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可通過銀行網(wǎng)點柜面、電子渠道注冊等方式開通電子銀行。

題型:判斷題